Специалист call-центра со знанием румынского языка

Сервис Яндекс Go 0+ — приложение для заказа такси, еды, продуктов, доставки посылок, аренды машин, просмотра расписания транспорта. На сегодняшний день мы обслуживаем более 100 городов России, а также представлены в 15 странах ближнего и дальнего зарубежья. Ждём в свою команду новых сотрудников! Приходите к нам — вам понравится!

Вам предстоит:
оперативно обрабатывать обращения пользователей;
осуществлять мониторинг заказов;
отслеживать активные заказы и помогать с размещением новых заказов;
совершать звонки, чтобы помогать с возникающими вопросами;
принимать участие в развитии процессов и инструментов для улучшения качества клиентского сервиса.

Мы ждём, что вы:
грамотно пишете и говорите на румынском и русском языках;
умеете работать с большими объемами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
имеете свой ноутбук или стационарный пк для работы из дома;
способны принимать решения самостоятельно.

Будет плюсом:
опыт работы в поддержке;

Условия:
удаленная работа
график 2/2, 8-20 или 20-8 по Кишинёву;
официальное трудоустройство с первого дня;
зарплата 2 раза в месяц;
возможность карьерного роста в команде единомышленников;
оплачиваемое обучение и введение во все процессы и задачи, которые вам предстоят.