Operator call-centru

Suntem o companie de top fondată în 2009, specializată în producerea și comercializarea de articole din piatră naturală și compozit.
Suntem mereu în căutare de persoane talentate, responsabile, implicate și orientate spre rezultat pentru a se alătura echipei noastre. Alege un loc de muncă care îți va permite sa îți dezvolți abilitățile și să fii parte dintr-o companie de referință în industrie.
Anunțăm poziție vacantă în Departamentul de Vânzări – Operator call-centru care va fi responsabil de prelucrarea leadurilor.
Ne-am potrivi de minune dacă:

Ai experiență în call centru/costumer suport - minim 1 ani;
Cunoști și vorbești limbile: română și rusă, engleză - constituie avantaj;
Cunoști și ești utilizator încrezut PC (Excel, Bitrix sau alt CRM);
Posezi abilități de comunicare și convingere;
Deții capacitatea de a gestiona simultan mai multe task-uri;
Ești o persoana cu inițiativă, responsabilă, orientată spre rezultat.

De ce vei fi responsabil:

Urmărește și răspunde la toate comentariile, mesajele clienților înregistrate pe canalele online de comunicare (Facebook, instagram), conform scripturilor de comunicare;
Efectuează apeluri de ieșire, către clienții înregistrați în sistem, în urma campaniilor de marketing;
Completează cartela clientului în sistemul CRM, conform standardelor prestabilite;
Comunică telefonic cu clientul în vederea identificării necesităților și obținerii detaliilor pentru ofertare (produs necesar, tip material si culoare, dimensiuni, servicii adiționale);

Ce îți oferim:

Un post de muncă cu salariu competitiv, negociat în funcție de competențe, și ulterior de progrese;
Grafic de lucru de 8 ore pe zi, de luni-vineri 09:00-18:00;
Locul de muncă confortabil, modern, situat în Chișinău, Centru, bd. Grigore Vieru 19;
Instruiri regulate, atât interne, cât și traininguri, participări la evenimente și forumuri asigurate de companie;
Colectiv tânăr, dinamic, dornic de dezvoltare, implicat, care știe să lucreze în echipă pentru atingerea obiectivelor companiei;
Instruire, suport, recunoștință și apreciere din partea superiorului și colegilor.
Cadouri pentru diverse evenimente și ocazii și bonusuri pentru rezultate frumoase.

Persoanele interesate sunt invitate să expedieze CV-ul cu menționarea pozitiei pentru care candidează la adresa electronică: hr@artgranit.md, 069000527.

Vă mulțumim pentru interesul acordat și așteptăm cu nerăbdare să discutăm mai multe cu cei selectați în etapa de interviu. E-mail: hr@artgranit.md
Telefon: 069000527