Specialist suport clientela

Fast FOX №14074880, 26 august 2024
Oraș: Chișinău
Studii: Orice
Experiența de munca: Orice
Salariu: De la 8 000 Până la 12 000 MDL
Program de muncă: Full-time
Locul de muncă: În locația angajatorului
Responsabilități:

- Gestionarea solicitărilor clienților prin telefon, email și chat.
- Oferirea de informații precise și complete despre produsele și serviciile companiei.
- Rezolvarea eficientă a problemelor și plângerilor clienților.
- Colaborarea cu alte departamente pentru a asigura satisfacția clienților.
- Actualizarea și menținerea bazei de date cu informațiile clienților.
- Cunoașterea și înțelegerea serviciilor, produselor și ofertelor companiei.
- Identificarea nevoilor clienților pentru ofertare.
- Cunoașterea și respectarea procesele și procedurile de lucru ale companiei

Cerințe:

- Experiență anterioară în suport clientela sau un rol similar.
- Excelente abilități de comunicare verbală și scrisă.
- Capacitatea de a lucra într-un mediu rapid și orientat spre client.
- Cunoștințe solide de operare a calculatorului și familiaritate cu software de suport clientela.
- Abilitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan și eficient.
- Cunoașterea limbii romană și rusă la nivel avansat, cunoașterea limbii engleză va constitui un avantaj.
Persoana de contact:
Timofei Cirlig
E-mail:
Site:
https://foxscooters.md
Atașează CV-ul CV de pe site
Atașează CV-ul

Indicați Nume și Prenume

Verificați corectitudinea numarului de telefon

E-mail incorect!

Verificați condițiile de prelucrare a datelor cu caracter personal

Ai un CV pe site? Intră
Trimite CV-ul

Alegeți jobul

Adaugă o scrisoare de intenție
Felicitări,
CV-ul tău a fost transmis cu succes! 🥳